Imparare ad ascoltare: 4 abitudini dei buoni ascoltatori

Creare uno spazio sicuro e di ascolto può essere di grande aiuto per chi soffre di un disturbo psicologico o fisico.

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Quando qualcuno che amiamo ha bisogno di supporto, tutti cerchiamo di fare del nostro meglio per aiutarlo. Mio marito soffre di depressione e alcuni periodi dell'anno sono particolarmente difficili per lui, ad esempio quando sente la mancanza dei familiari che se ne sono andati troppo presto.

È difficile perché non posso aiutarlo tanto quanto vorrei.

In questi casi lasciare spazio alla persona a cui si sta vicino è la cosa migliore da fare: bisogna dare ascolto alle sue preoccupazioni e paure, rimanendo presenti ma senza giudicare.

Come essere un buon ascoltatore 

Pensavo di essere un buon ascoltatore, ma di recente ho scoperto, con mia grande sorpresa, che ho ancora un po' di strada da fare per migliorare la mia capacità di ascolto! Ecco quattro cose che sto cercando di mettere in pratica per essere un ascoltatore migliore:

1. Non parlare di te

Hai mai ascoltato una persona cara parlare di qualcosa di difficile e cercato di aiutarla paragonando la sua storia a qualcosa che è successo a te? A me è capitato! In effetti, ho sempre pensato che questo l’avrebbe aiutata a capire che non è sola.

Anche se a volte condividere le esperienze può essere utile, soprattutto quando qualcuno si sente solo o incompreso, non è la stessa cosa che essere un buon ascoltatore. Paragonare immediatamente l'esperienza di un'altra persona alla propria porta l’attenzione di nuovo su di te, e questo è l'esatto contrario di ciò che si cerca di ottenere quando si ascolta davvero.

2. Prova l’ascolto attivo

Dai a qualcuno tutta la tua attenzione e concentrati davvero su ciò che sta dicendo, senza pensare a cosa puoi rispondergli dopo. Chiedigli di condividere ulteriori dettagli su un evento drammatico che gli è accaduto o su ciò che lo preoccupa o come lo fa sentire. Semplicemente ascoltando, darai un riconoscimento al suo dolore, alla sua paura e alla sua preoccupazione.

3. Non giudicare

È bene fare delle osservazioni, ma non giudicare come si sente. Ricorda che i sentimenti non sono tuoi, e che ognuno si preoccupa di cose diverse. Ancora una volta, cerca di non paragonare la sua esperienza a come affronteresti tu la situazione. Sii semplicemente presente e ascoltalo attentamente.

4. Accetta di non essere in grado di aiutare

Siamo sempre tentati di risolvere un problema per la persona amata e a volte possiamo certamente aiutare con consigli costruttivi - se ci vengono richiesti. A volte, però, il nostro amico, coniuge o familiare ha solo bisogno di parlare e dobbiamo accettare che potremmo non essere in grado di aiutarlo. Per me è una sfida, perché vorrei dare consigli pratici. Tuttavia, sto imparando che spesso non sono apprezzati, perché fanno sentire la persona che sto ascoltando come qualcuno che si lamenta senza agire, quando invece, a volte, una soluzione non c’è.

Naturalmente, puoi sempre chiedere se o come puoi aiutarlo, se c'è qualcosa che puoi fare o offrire un consiglio concreto, ma sarà l’altra persona a dirti se puoi farlo.

Per concludere

Quando parlo dei miei problemi con i miei familiari più stretti, voglio solo sfogarmi, perché mi aiuta immensamente. Non ho bisogno che trovino una soluzione in quel momento, ma solo che mi ascoltino. Per questo motivo ho iniziato a creare uno spazio sicuro per le persone intorno a me che ne hanno bisogno e ad ascoltarle meglio.

Quando mio marito si sente depresso, essere presente e ascoltarlo mi aiuta a capire cosa sta succedendo nella sua testa. Questo, a sua volta, lo aiuta ad aprirsi molto di più sui suoi sentimenti, perché si sente ascoltato da me. Ascoltandoci a vicenda e creando uno spazio sicuro in cui condividere, possiamo davvero sostenerci a vicenda.